Срочные заказы по оформлению шариками

Удивительно часто клиентам нужно оформление шарами в срочном порядке, будь-то сюрприз или выписка из роддома, оформление магазина шарами к открытию или просто, как дополнение к основному подарку.
Многие магазины и частники берут дополнительную плату за срочность, порой переплаты составляют 100%.

У нас нет никаких доплат за срочностьМы понимаем желания клиентов и не устраиваем из события гонку за наживой, к тому же срочные заказы всегда самые интересные и неожиданные, они выявляют все недостатки налаженного процесса и помогают нам расти.


Срочность заказа на оформление шариками с гелием не должна влиять на качесво выполненных работ. Так как мы обрабатываем все шары для долгого полета, то приходится работать очень быстро, всегда иметь в наличии большие запасы шариков и других расходных материалов.

Большой опыт оформления шариками мероприятий помогает справляться с нестандартными задачами, но срочные заказы всегда застают врасплох!

Недавний случай:

Нам поздно вечером поступил заказ на шарики для роддома, подвыпившая компания во главе с отцом, у которого родился сын, решили заехать к нам, чтобы сомовывозом забрать связку шариков с гелием. Ехали за шариками в пределах Люберец, времени на выполнения заказа нам хватало. Приехали к нам, мы вручили им связку из гелиевых шариков, но оказалось они хотели запустить в воздух пачку с подгузниками. Весила пачка много и шариков явно не хватало, пришлось в срочном порядке делать декоративный мешочек для подгузника и отматывать веревку для запуска. Все сделали, оперативно и весело, но тут оказалось, что как-то всей веселой компании из 4 человек с шариками теперь надо добраться до Люберецкого роддома. Приехали то они к нам на такси, а теперь и в такси никакое не влезут, время позднее, никакого общественного транспорта нет. В общем мы поработали ещё и такси для них, было весело проехаться ночью шумной компанией сшариками и испытать наш автомобиль.
Все прошло удачно и мы для счастливого отца потом ещё делали букеты на выписку его сына!

А бывают случаи, когда нужно успеть оформить магазин до открытия или прямо на глазах у клиентов. Ситуация не самая профессиональная, но приятно видеть, как нравятся шарики детишкам и взрослым приходящим в магазин. Иногда дети даже вызываются в помошники и с радостью мешают нам работать, но это замечательно!

Есть ещё 1 вид срочных заказов - это когда нам звонят и жалуются, что те, у кого они заказывали оформление их кинули и отказались украшать шариками, как правило такие неответственные исполнители сообщают об отказе в последний момент. Приходится спасать ситуацию и удивляться, как так плохо можно относиться к своим клиентам?!

Мы не боимся срочных заказов на оформления шариками, не берем за них доплату, выполняем всё в полном объеме, но просим всё таки по возможности делать заказы заранее.
Ваш Шариколюб.
К другим статьям

Каталог