1. Самовывоз (по полной предоплате)
По предварительной записи с 10 до 19.
Звоните, чтобы записаться и делайте заказ: 8(925)727-39-54.
Самовывоз бесплатен, осуществляется по полной предоплате.
Адрес: пос. Томилино, ул. Серафимовича 22/16. Позвоните от ворот по номеру 8(925)727-39-54 и в течение 3-5 минут ваш заказ выдадут вам.
Студия имеет право отказать вам в приеме заказа, если вы прибыли без записи (например, нас может не быть на месте, потому что мы работаем на выездном оформлении).
2. Курьерская доставка
- 08:30 - 23:00 - Дневной тариф доставки, от 170 руб, в зависимости от района
- в остальное время Ночной тариф: + 400 руб к дневной доставке, т.е. от 570 руб в зависимости от района.
Для нашего района доставки НЕТ минимального заказа.
Доставка осуществляются в любое время суток по графику, т.е. по предварительной записи. Если Вы оформили заказ в Интернет-магазине в час ночи, а планируете получить доставку в семь утра того же дня, учтите, Ваш заказ ещё никто не видел! Дождитесь звонка мастера, который придет на работу к 10 утра и подтвердит заказ и внесет его в график на ближайшее свободное время.
Курьерская доставка автомобилями типа "каблук" осуществляется по следующим населённым пунктам (стоимость указана для дневной доставки: погрузка курьера 8:00, самая поздняя доставка 23:00) за один автомобиль и одного водителя:
1. Город Люберцы - 170 рублей.
2. Томилино, Птицефабрика, Жулебино, Лермонтовский пр-т, Некрасовка, Красково - 170 рублей.
3. Котельники, Силикат, Выхино - 200 руб.
4. ЖК Люберцы 2015-16, Кожухово, Коренёво, Лыткарино, Чкалово, г. Дзержинский - 250 рублей.
5. Г. Железнодорожный, Малаховка, пос. Островцы, пос. Октябрьский, пос. Мирный, Копнино, Зюзино, 6. Марусино, Мирный, Зенино, Мотяково, Машково, д. Осеченки - 300 рублей.
7. Быково, Купавна, Реутов, д. Вялки, Мячково, пос. Володарского - 350 руб.
8. Районы г. Москва: Кузьминки, Марьино, Люблино, Новокосино, Новогиреево - 350 руб.
9. Балашиха - 400 рублей.
10. Доставка до метро Жулебино - 170 руб.
Объем одного автомобиля в пересчете на стандартные шары с гелием: 100 шт.
При необходимости крупных оформлений (в пересчете более 200 шаров) доставка осуществляется крупным грузовым транспортом, стоимость рассчитывается индивидуально и составляет от 1500 руб за выезд.
3. Доставка сторонними курьерскими службами
Вы всегда можете пригласить к нам курьера из сторонней организации, например, мы сами часто пользуемся услугами транспортной компании Достависта. В этом случае вы оплачиваете свой заказ предварительно, а тарифы доставки согласуются непосредственно с курьерской службой, и им же оплачивается стоимость перевозки как правило по факту доставки.
Условия работы:
1. Мы обрабатываем все шары средством продления полета.
2. Мы выполняем только подтвержденные заказы.
3. Доставки и самовывозы, а также посещения студии гарантированы только по записи. Если вы не записались заранее, мы можем не иметь возможности выполнить заказ или встретить вас.
4. Мы работаем по стандартам. Мы строго их соблюдаем, чтобы гарантировать качество. Ваше желание не может изменить наш стандарт или технику безопасности.
5. У нас не бывает скидок. Скидки нужны для плохого товара или плохих специалистов. Это не про нас.
6. Мы уважительно и внимательно относимся ко всем клиентам и их мероприятиям. Однако секретная программа лояльности может быть реализована только для клиентов, которые уважают нас, потому что мы тоже человеки ;)
7. Шариколюбы принимают и выполняют заказы в офисе с 10 до 19. Мы не видим ваш заказ, оформленный ночью до 10 утра следующего дня и не можем доставить его на 10-11 утра, потому что он ещё не готов! Заказывайте заранее!
8. Шарики очень нежны! Мы не отвечаем за кактусы в подъездах, температуру в домах и квартирах, не контролируем как дети играют с шарами. Мы не делаем погоду: ни температуру, ни влажность, ни осадки. Но мы даем массу рекомендаций о том, как лучше обращаться с шарами, какие когда подойдут. Мы знаем как обрабатывать, надувать, завязывать, переносить и перевозить шары. И мы предельно честны, тогда как другие говорят то, что все хотят слышать, выдавая иллюзию за правду.
9. У нас работают только хорошие люди, и их очень легко обидеть.
10. У нас нет менеджеров колл-центра или "девочек на побегушках". По телефону Вы общаетесь лично с мастерами, которые выполняют Ваши заказы и компетентны для того, чтобы консультировать и запрашивать техническую информацию по оформлениям. Вопросы мастеров не подлежат обсуждению (А зачем? а как без этого? а как по-другому? а вот другие делают...), потому как эта трата времени и Вашего, и мастера.
График доставок:
1. Все доставки, назначенные на точное время, осуществляются по записи к точному времени в интервале +-15 минут.
2. По возможности старайтесь указать хотя бы получасовой временной интервал, в течение которого Вы сможете принять заказ.
3. Если курьер приезжает раньше назначенного времени, а Вас ещё нет на месте, он ожидает Вас бесплатно.
4. Срок ожидания после назначенного времени: не более 20 минут. Далее курьер уезжает на следующие заказы, а Ваш будет выполнен в ближайшем "окне" по графику. При этом доставка оплачивается повторно, а заказ предоплачивается удалённо.
5. В случае резкого ухудшения погодных условий и дорожной ситуации, а также форс-мажорных обстоятельств и явлений непреодолимой силы Курьер может опаздывать по естесственным причинам, не зависящим от него. За это мы приносим Вам извинения, но телепортироваться из сугробов и пробок наши курьеры не умеют. Однако мы постараемся сделать всё возможное, чтобы нормализовать ситуацию.
6. Оформлять заказ всегда лучше заранее! Особенно, если Вы заказываете доставку или оформление на ПТ, СБ или ВС.
Уважаемые клиенты!
По всем вопросам звоните: 8(925)727-39-54
Ответ на телефонный звонок всегда в приоритете других каналов связи!
Или пишите на электронную почту: k-prazdnika@yandex.ru
Электронная почта используется преимущественно для обмена изображениями. Если Вам нужна консультация, или вы хотите задать вопросы - звоните, в текстовой форме мы не успеваем консультировать и можем опоздать с ответом, потому что всегда творим!
Если вы уже решили, что хотите заказать, можете оставить свой заказ ЛЮБЫМ удобным способом, указав обязательные данные:
1. Дата заказа
2. Время заказа
3. Адрес доставки (город, улица, дом, подъезд, этаж, квартира)
4. Контактный номер телефона
5. Состав заказа
6. Комментарий при необходимости
При получении заказа мы вам обязательно перезвоним.
Заказ, по которому мы не можем с Вами связаться по телефону не может быть выполнен. Проверьте указанный номер, и, если мы не перезваниваем больше двух часов - срочно звоните!
Расширенный список населённых пунктов и районов, в которые (и ближайшие к ним) осуществляется доставка воздушных шаров по графику Шариколюба:
1.Населённые пункты и районы на юго-востоке Московской области:
- Люберцы;
- Люберцы 2015;
- Томилино;
- Птицефабрика;
- Красково;
- Коренёво;
- Котельники;
- Дзержинский;
- Часовня;
- Лыткарино;
- Чкалово;
- Октябрьский;
- Островцы;
- Малаховка;
- МЭЗ;
- Удельная;
- Быково;
- Силикат;
- Марусино;
- Мотяково;
- Машково;
- Зенино;
- Павлино;
- Железнодорожный;
- Кучино;
- Салтыковка;
- Копнино;
- Зюзино;
- Купавна;
- Мирный;
- Реутов.
2. Районы Москвы (ЮВАО):
- Некрасовка;
- Кожухово;
- Жулебино;
- Выхино;
- Рязанский проспект;
- Лермонтовский проспект;
- Кузьминки;
- Марьино;
- Люблино;
- Новокосино;
- Новогиреево.
Если Вашего населённого пункта или района нет в списке, но он недалеко, звоните и мы постараемся что-нибудь придумать!
